做企业任何行业都离不开营销，虽然现在大部分的餐饮企业都在做“会员制营销”，但他们只把会员当成打折促销的一个简单的工具而已。这些会员在消费时，除了价格优惠，别无其他利益可言。今天某个甜品店打九折，明天对面开了另一家甜品店，八五折。有些甜品控两个店都有会员卡，去哪家?电子会员卡的出现，很大程度上打破了这一局面。

  近些年经济发展越来越迅速，在竞争激烈的市场环境下，价格战的硝烟弥漫在整个行业。不管是哪个行业，会员制只凭借单纯的价格优惠，是无法真正打动客户的心的。未来竞争的焦点是文化与情感，基于“文化与情感”的会员营销将成为未来营销的主旋律。电子会员卡在很大程度赋予了会员更多的意义，如白领女性喜爱的品牌、话题、养生等等，除价格，赠券，优惠等硬性会员权益，更重要的是赋予了会员服务、沟通等软性权益。每店面推出新品时，还有单独的推送文章和会员专属权益，这让会员和企业间，瞬间就走近了很多。

  其实，不管是什么样的营销，会员制的精髓都在于通过客户忠诚计划将服务、利益、沟通、情感等因素进行整合，而电子会员卡恰恰满足了这一需求，电子会员卡为会员客户提供独一无二的具有较高认知价值的利益组合，从而与客户建立起基于感情和信任的长久关系。

  电子会员卡在很大程度上降低了老会员流失率。流失会员是什么？假设某餐厅会员的平均回头消费天数间隔是20天，那么我们就认为一个老会员超过20天以上没来消费就算是流失会员。同时我们加上在40天以内有过消费的条件，作为该段时期内的流失会员，避免流失会员数随着时间的推移越来越大。而电子会员卡很大程度上提高了回头消费会员数，即是开卡日期在20天前，且又在近20天内有过回头消费的会员。