从营销角度来说，会员的多少和好不好，是母婴店营运的核心，会员的基数的多少和会员的消费能力也决定着母婴店的发展，很多母婴店的销售做不起来，客单低，活动效果差都是会员管理系统出现了严重的问题。

记者就会员管理系统的问题走访了一些非常成功的母婴专营店的店长。请她们分享各自成功的经验给大家。

母婴专营店店长李小姐说：“消费者如何才能成为母婴店的会员？很多母婴店在办会员的时候，常常出现过于简单或者过于繁琐的问题，有些母婴店就是让消费者留个电话号码，店员来帮你登记；还有的母婴店老板恨不得调查下户口，名字、电话分别是多少，几个孩子，家庭住址详细几栋几户都要写的清清楚楚，会员注册流程非常繁琐，有的甚至还要关注公众号，注册APP，客户对此的抵触情绪也比较大。这种都是做会员管理系统忌讳的，如果吓跑会员，还不如不做。”

就像李店长分享的，母婴实体门店的销售过程中，会员管理系统面临着很多痛点，比如会员分层和结构不清、会员服务同质化及会员管理不规范，等等；对母婴店而言，这些问题，如果不解决，将会浪费大量顾客资源。

同是母婴专营店店长的张女士表示，传统的会员管理系统的问题主要表现在顾客的会员认同感不强。在顾客心里，这种送的“会员”更像一种廉价的促销方式，从而使他们感受不到本来应该具有的“尊贵感”。而微信会员管理系统通过它独有的信息推送和会员权益分享功能，让会员活了起来。

真正能留住客户的是服务，而微信会员管理系统恰恰是服务的一种细心的升级，通过微信会员卡，把实用的内容推送给顾客，毕竟只有实用的内容才能让人产生好感，让会员更忠实。