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为什么要取消原实体会员卡服务,改为电子会员体系?

2018-11-07 09:45:24


移动互联网爆发后,实体会员卡走到尽头。

商家会员卡管理逐步尝试电子化

传统的实体会员卡,发放数量庞大却管理分散。“我们大多数店铺做营销都是被动的,像我们传统的打折卡,打完折后你会发现商家对这部分消费者是没有掌控的。”一商家说道

而卡包包电子会员卡的后台管理系统则要清晰便捷许多,它能够很清楚的了解和掌握会员消费动向从而进行有针对性的营销活动和服务改进。在卡包包总经理李宙奇看来,这将是商家和会员之间的一个互动平台,给商家带来更多新客,也让原来的客人频繁回头,同时商家还能够更加方便的与会员进行互动。

实体卡会员卡的缺点:

携带不便;

无法统计数据和评估效果,比如某商户拥有的会员数量;

用户不知道哪些商户有会员服务。

卡包包电子会员卡的优点:

清楚哪里可以用;不需要随身携带实体卡

商户可以定制个性化的电子会员卡,可推送信息,并且包含优惠详情

具有较大营销价值,用户能看到哪些商户加入;需要用户主动收集,吸引用户的注意力,具有广告价值,商户会更加重视,给予更大折扣

用户与商户的关系和连接亲密程度更强:用户添加了某个商户电子会员卡,两者连接就更加紧密了

可精确统计分析每个商户的会员数量和行为信息,用于实时监测、效果评估、消费预测




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