人人都说现在是新零售时代，以人为本，于是以人为本的会员营销成为重中之重，但是不少商家却愁眉苦脸：

你是否一有活动就吸引大波会员，但消费的没几个？

你是否发了很多会员卡，真正前来购物的却没几个？

越来越多的零售企业商家开始重视客户的维护，做会员制营销的企业商家也随之越来越多。而“沉睡会员”、“僵尸粉”是零售商家最头疼、也是最常见的问题，真正有价值的客户越来越少。那么如何来唤醒沉睡的会员呢？

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为什么会有沉睡会员？

如何唤醒这些会员，让他们再次复购，  首先要明白为什么会员不再消费。

主要有以下原因：

1、商家商品及服务不行，会员没有获取到最想要的价值；

2、商家的会员营销做得不好，会员管理没有做到位；

3、最常见，通过活动或送小礼品吸引过来的会员，不是目标客户。

新零售时代，移动互联网和多样化的消费方式将门店消费者资源逐渐瓜分，既然分析了顾客不再复购的原因，那么升级现有的会员营销制度迫在眉睫。

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打基础：营销基本三部曲

会员分析：通过大数据分析，分析、定位出会员的个性化需求并进行标签化管理，促进消费转化；

精准营销：根据会员的消费习惯，针对性设置营销方案；设置新会员期限，赠送商品、赠送金额；制定针对性促销方案，提升复购率和回购率。

营销推广：维系顾客关系，把营销内容推广给会员；设置多样化社交玩法让会员参与到运营当中，同时带来新顾客，扩大会员群体；

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高级营销：大数据分析体系精准抓住顾客

会员一卡通：实现会员一卡通，用户只需手机在身边就可以使用全部会员功能、了解最新资讯。通过优化会员系统，提升会员服务质量，能够有效提高会员粘性。

针对性活动，且易参与：活动带动会员是常用的方式，更有针对性的活动效果更佳。例如，想快速发展会员可以注册会员送代金券等等。用户都希望在省钱的同时还能省时省力，参与门槛太高会降低用户的热情。例如，代金券自动赠送存入卡券包，到门店消费时扫码即可抵用，用户很愿意参与。

会员数据分析：有效利用线上线下会员消费数据，制定更合理的营销策略，增强活动效果。例如，商家可以分析哪些区域或哪些门店的哪些商品卖得好，据此制定合理的促销价来打造爆款等活动，提升会员参与的积极性。

卡包包会员营销能够帮助店铺解决以下难题：

1、建立会员数据库，持续营销与口碑营销；

2、互动沟通与精准化营销；

3、解决店面客流少，进店率低的问题；

4、解决顾客满意度低的问题；

5、解决顾客回头率低的问题；

6、解决顾客来了没转化的问题；

7、系统代替人工自动跟进维护顾客智能服务等问题！